Retragere din contract / Retur produse

Prin acest formular poți notifica retragerea din contract pentru produsele cumpărate online, în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără să precizezi un motiv.

Completează datele de identificare, numărul comenzii și produsele pentru care te retragi. Verifică adresa de e-mail: aici primești copia solicitării. Apasă „Confirmă retragerea” pentru a transmite declarația către DEL SOLE SOCIETY S.R.L.

Transmiterea declarației nu reprezintă o cerere de aprobare a dreptului de retragere și nu declanșează automat rambursarea. Produsele se expediază în cel mult 14 zile de la notificare, conform Politicii de retur și schimb.

Motivul returului și IBAN-ul sunt opționale. Pentru rambursarea prin transfer bancar, poți comunica ulterior IBAN-ul și acordul tău pentru această metodă.

Pentru schimb de mărime sau model, ori dacă întâmpini probleme cu formularul, contactează-ne la 0770 986 330 sau delsolesociety.office@gmail.com. Poți transmite declarația de retragere și prin e-mail.