Informații de livrare

Comenzile plasate pe www.delsole.ro sunt livrate prin FAN Courier, pe teritoriul României.

Termen de livrare

Termenul estimat de livrare este de 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, pentru produsele aflate în stoc. Zilele de weekend și sărbătorile legale nu sunt incluse în acest termen.

Înainte de expediere, te contactăm telefonic pentru confirmarea comenzii și verificarea datelor de livrare. Dacă nu reușim să te contactăm, expedierea rămâne în așteptare. Ne poți suna la 0770 986 330 pentru confirmare.

În perioadele aglomerate sau în situații neprevăzute pot apărea întârzieri. Dacă avem informații despre o întârziere a comenzii tale, te vom anunța.

Costul transportului

Transport gratuit la orice produs, pentru toate comenzile cu livrare în România, fără valoare minimă.

Costul livrării comenzii este de 0 lei. Totalul de plată este afișat la finalizarea comenzii, înainte de trimiterea acesteia. Pentru retururi și schimburi se aplică regulile din Politica de retur și schimb.

Datele de livrare

Verifică adresa completă și numărul de telefon înainte de finalizarea comenzii. Dacă observi o greșeală, contactează-ne cât mai repede, pentru a putea corecta datele înainte ca pachetul să fie predat curierului.

Retururi și schimburi

Dorești să returnezi un produs sau să schimbi mărimea? Consultă Politica de retur și schimb pentru condiții, termene și costurile de transport aplicabile.

Pentru returnare, poți completa Formularul de retur. Pentru schimbarea unui produs, contactează-ne pentru verificarea disponibilității.

Ai întrebări despre livrarea comenzii?

Contactează-ne la 0770 986 330 sau la delsolesociety.office@gmail.com.

Dacă ai plasat deja comanda, menționează numărul acesteia, ca să te putem ajuta mai repede.